Tu veux protéger ton e-commerce mais tu ne sais pas par où commencer ?
Tu as récemment eu un problème qui te pousse à revoir ta conformité ?
Tu n’y comprends rien car le droit c’est compliqué ?
Tu les vois arriver les risques qui peuvent arriver à ton entreprise ?
Ou peut-être si tu lis ces lignes, ces problèmes te sont déjà arrivés :
Les impayés, un colis perdu, un litige sur une rétractation...
Tu pensais peut-être pouvoir t'occuper de ta mise en conformité plus tard mais quand un problème pointe le bout de son nez ça se transforme en trop tard.
Je sais à quel point le droit peut paraître compliqué...
Mais ce n’est pas une option.
Je sais à quel point on peut se sentir perdue face à tout ce jargon juridique...
Mais mettre en péril ton entreprise n’est pas une option.
Mettre ton entreprise en conformité c’est mettre à l’abri tes heures de travail acharnées, ta trésorerie et l’ensemble de ton business.
Et sache que tu es loin de sécuriser ton entreprise si tu fais ce genre de choses :
Parce que le plagiat de CGV peut aller jusqu’à 10 000 € d’amendes et que les CGV d’une entreprise concurrente ne sont pas adaptés au fonctionnement de TON entreprise.
Alors plutôt que de prendre des risques inutiles, je t’ai simplifié la partie pas très fun de la mise en conformité de ton entreprise !
En route vers la Legal'Sérénité
Les conditions générales de ventes c’est le contrat qui te relie à tes clientes. Elles mettent en lumière les conditions de vente comme la livraison, les retours, les modalités de remboursements...
Les CGV servent à informer le client et c’est ce qui te permet de minimiser le risque de litige !
Elles incluent des informations sur l'identité de ton entreprise : Le client doit pouvoir savoir qui est le professionnel chez qui il s’apprête à faire un achat !
Les mentions légales renforcent la transparence et la crédibilité de ton entreprise.
La politique de confidentialité est essentielle pour informer les clients de la manière dont l'entreprise collecte, utilise et protège leurs données personnelles.
Ces 3 documents sont OBLIGATOIRES quand tu vends en ligne.
Autant te dire que c’est le minimum syndical à avoir.
C’est très simple à utiliser : Il s’agit de templates prêts à l’emploi !
Il te suffit de les personnaliser avec les informations de ton entreprise.
Et pour t'aider à prendre en main tes contrats efficacement, j'ai prévu des modules vidéo explicatifs qui servent de guide pour que tu comprennes parfaitement chaque aspect de ces contrats et puisses les adapter facilement à tes besoins.
Une fois ton accès activé, tu retrouves le Pack Conformité directement dans ton espace client Juris’preneur.
Tu peux y regarder les modules vidéo, suivre ta progression et télécharger les trois modèles Word personnalisables.
Dans ce module, je t'explique de manière pédagogue chacune des clauses obligatoires figurant dans le template de CGV.
Mon objectif est que tu comprennes clairement ce qui est écrit et pourquoi ces clauses sont importantes.
Au cours de ce module vidéo, je réponds aux questions les plus courantes des e-commerçantes, notamment sur la rétractation et les conditions de retour et je présente des exemples concrets rendant ainsi les concepts juridiques plus accessibles et faciles à assimiler.
Avec ce module vidéo, tu découvriras toutes tes obligations légales en tant que vendeuse en ligne. En comprenant clairement tes droits et ceux de tes clientes, tu pourras anticiper les problèmes et gérer les litiges avec assurance.
Sommaire :
Intro
I. CGV : notions de base
1. CGV : C'est quoi ?
2. CGV : Ca concerne qui ?
II. CGV : Est-ce obligatoire ?
1. Obligation et sanctions
III. CGV : Les clauses obligatoires
1. Clause : Caractéristiques essentielles
2. Clause : Prix
3. Clause : Date/Délai de livraison
4. Clause : Identité du professionnel
5. Clause : Les garanties
6. Clause : Droit de rétractation
7. Clause : Médiation de la consommation
8. Clause : Bloctel
IV. Conditions de forme
1. Des CGV "claires et compréhensibles"
2. Communication des CGV
Tu as accès à une vidéo dans laquelle je délivre de l'information sur les pratiques RGPD friendly !
Cette vidéo va te permettre de connaître tes obligations en matière de RGPD pour ton site internet :
(mentions obligatoires pour les formulaires, OPT-IN, actions marketing en conformité RGPD, prospection, bandeau cookie, les étapes d'une commande).
Sommaire :
Intro
I. Définitions
II. Les grands principes du RGPD
III. Constituer une base de données en toute conformité
IV. Les sanctions
V. Les cookies
VI. Les documents obligatoires
Dedans, je t'explique tout en détail : ce que c'est, pourquoi c'est obligatoire, comment ça marche, tout ça, tout ça !
Et comme ma mission à moi, c'est d'apporter de la Légal'sérénité dans ta vie d'entrepreneur, j'ai conclu un partenariat avec un médiateur.
Pourquoi ? Pour te faciliter la vie au maaaax, bien sûr !
Désormais, mes clientes peuvent adhérer à la médiation de la consommation en quelques clics seulement (tutoriel détaillé inclus dans ce module).
Et ce n'est pas tout...
Mes clientes bénéficient d'une remise de -50% sur leur adhésion !
Oui, je sais, c'est un sacré cadeau !
Allez, peut-être ne le sais-tu pas encore, mais je suis sur le point de devenir ta juriste préférée.
Sommaire :
Intro
I. Tout savoir sur la médiation :
1. La médiation c'est quoi
2. La médiation ça concerne qui ?
3. Est-ce vraiment obligatoire ?
4. Quelles sont les sanctions en cas de manquement ?
5. Comment se déroule une médiation ?
6. Où trouver un médiateur ?
7. Comment choisir un médiateur ?
II. Adhésion au médiateur en quelques clics
1. Le choix de jurispreneur
2. TUTO : les étapes en vidéo pour une demande d'adhésion au médiateur